Los problemas con Mac no son frecuentes, pero suelen ocurrir, sea software o hardware. El detalle se encuentra que la mayoría de usuarios no está al tanto de las soluciones prácticas que pueden salvarte de una situación y mantener tu Mac en buen estado.

 

Descripción del problema

Macbook Pro Disco Duro

El 12 de Julio actualice a 10.9.4 de 10.9.3 y todo sin problemas, pero a los 4 a 5 días mi Mac amaneció súper hiper freking slow, es decir, demasiado lenta. Tan lenta que demoraba cerca de un minuto en abrir una ventana del finder y peor cuando ejecutaba varias tareas… algo estaba mal, eso era definitivo.

Trate todas las soluciones convencionales, pero nada parecía resultar, así que en primera hice una copia de mis archivos. Solo en música (dentro de la laptop) tengo 250gb, claro que no utilizo todo, sino es una mezcla de canciones que utilizo para trabajo y mi colección personal. Para pasar esos 250gb se demoró poco más tres horas.

Mi Macbook, no tiene más de 2 años conmigo, es una I7 con 8 de Ram y 750gb, además soy muy cuidadoso de instalar programas que no tenga algún respaldo en los foros, más un no tengo ningún programa pirata y siempre la trato con cuidado… poco más y le hago masajes.

 

Solución

Después de una semana de investigación y pruebas, nada parecía funcionar. Fui donde un amigo que cambio las ram’s para descartar algún fallo, formateamos el disco duro interno desde una PC y nada. Escuchamos de cerca el disco duro para ver si emitía un sonido que nos indicara un daño del mismo y nada. Antes de ir a IStore por una solución oficial, lleve mi Macbook a IMundo, donde en una me diagnosticaron que el problema era del disco duro, así que compre otro disco y quedo como recién salida del horno.

 

La buena practica

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Siempre es saludable mantener el software actualizado, además de utilizar las herramientas internas de la Mac para mantener un sistema operativo saludable. De tanto en tanto, diría una vez por semana, es recomendable verificar el disco y reparar los permisos, estas funciones las encontramos en Utilidad de Discos.

Recuerden que por más que las Mac sean mucho mejor que las PC’s, aún están expuestas a error y fallos como cualquier otra computadora. La mayoría de los problemas con un ordenador se deben a un mal uso por parte del usuario.

Una recomendación es apagar el ordenador al momento del transporte de un punto a otro, pues aunque este en reposo, el disco duro sigue girando y cualquier golpe puedo dañarlo. Además hay que tomar en cuenta que al estar en una cabina la computadora está expuesta a la vibración del monitor, que poco en poco puede ir dañando el disco duro.

 

Comandos a tener en cuenta

Por seguridad es mejor ejecutar todos comandos con el Mac sin nada más que el cable de energía conectado.

  • Verificar/Reparar Disco, Verificar/Reparar Permisos: Tenemos dos formas de ingresas a la utilidad de discos, de la interna (cuando el sistema operativo está funcionando) o la externa (antes de levantar el sistema operativo. Lo recomendable es hacerlo por fuera: Mantener Comando (⌘) y R antes al momento de encender el Mac. Los procesos con el Disco, ayuda a detectar y corregir sectores dañados, mientras los procesos con los permisos ayudan a mantener el sistema operativo en orden, algo como desfragmentar en Windows.
  • Modo Seguro: Así como en Windows el modo seguro nos ayudara a corregir algunos problemas del sistema operativo y compatibilidad de algunos programas. Al segundo después de escuchar el encendido del Mac apretar la tecla Mayúscula hasta que aparezca un engranaje en la pantalla. Mas información en: Mac OS X: ¿Qué son el arranque seguro y el modo seguro?
  • NVRAM y la PRAM: Si tienes problemas con el Volumen del altavoz, Resolución de pantalla, Selección del disco de inicio, Información sobre ataques de pánico del kernel recientes (de haberlos). Los comandos para ejecutar el NVRAM y PRAM son las complejos, recomendamos que visites: Acerca de la NVRAM y la PRAM.
  • Apple Hardware Test: “El Apple Hardware Test (AHT) incluye un conjunto de diagnósticos que pondrán a prueba el hardware de tu ordenador. Es una forma estupenda de descartar problemas de hardware cuando estás solucionando problemas con tu ordenador”. Mantener presionada la tecla D al momento del inicio. Más información en: Cómo utilizar el Apple Hardware Test.

Para más información visiten el soporte oficial de Apple: Combinaciones de teclas de arranque para ordenadores Mac con procesadores Intel.

 

Conclusión

No esta demás tomar precauciones para evitar inconvenientes y forados en la billetera cuando suceda un problema. Lo más recomendable es Verificar/Reparar Disco, Verificar/Reparar Permisos por lo menos una vez al mes, además de no tratar el Mac como un tanque. En internet, especialmente en Youtube, hay mucha información de cómo ejecutar los comandos descritos, pero por regla general siempre lleven su Mac a un servicio técnico autorizado.

Finalmente para terminar mi historia, compre un disco duro nuevo (Toshiba de 1tb de 5400rpm) e instale Mavericks 10.9.4  y corre súper suave.